熟悉么 ？微友曾多次投诉反映该社区物业。由于不满物业服务，小区业主联名更换物业，并拒缴物业费，于是物业多次剪断部分业主的电线，矛盾已发展到不可调和的地步。

  （1）水电费没有依照国家规定收取，省政府，县政府，房产局的信访回复均要求按0.5703收取电费，不得擅自加价，但物业到现在还是按照0.6收取。

  （2）之前收的地面车位费，到今天都没有算清。地面车位属广大业主所有，不应由物业出租的。物业辩解说收取的是管理费，费用去向？管理范围是什么？停在车位上的车受损了，你们出面修理了吗？

  （4）物业服务不及时，如电梯时不时还有故障，多次出现业主被困电梯，长时间不能获得救助的情况。小区的消防应急照明设备十有八九都坏了，无人更换；

  2017年9月9日傍晚，一位五旬老人被困电梯内超过30分钟，报物业回复下班了，后邻居合力打开电梯门后，老人到物业理论（图为新物业经理与被困老人）

  2018年7月22号，一对老年夫妇又因用电问题找到该社区物业，理论过程中双方发生冲突。

  为维护业主自身权益，通过正规程序申请，金城御园业委会在房产局、庄周办事处、红光社区的指导下，经各栋楼栋长及业主表决，于4月23日在庄周办事处选举成立。

  随着业主与物业的矛盾一直在升级，10月8日，金城御园全体业主大会召开。大会提出撤销现任物业。

  经2018年10日8日召开的金城御园全体业主大会决定，根据《安徽省物业管理条例》的规定和《蒙城县金成御园管理规约》第六条之规定，解聘你公司在我们金成御园的服务合同。望贵公司在15日内准备好有关联的资料和账目清单。于2018年10月27日和我们新聘的物业公司办理交接手续等事宜并撤离金城御园，多谢合作！

  金城御园全体业主大会已于2018年10月8日下午圆满结束，截止到10月12日全体业主征求意见书，同意解聘合肥XX物业公司的户数已达820户，超过半数已达三分之二之多。金城御园业主委员会将呈接全体业主给予我们的权利和职责，采取由房产局推荐物业公司，公开进行招聘的办法，重新招聘新的物业公司为我们小区进行优质服务，为此欢迎广大业主监督执行。

  合肥XX物业公司将于2018年10月27日和我们新聘的物业公司进行办理对接手续，交接时间为三天，同时终止对我们小区的服务并撤离本小区。

  凡本小区业主预交的费用，截止到2018年10月底，多交的部分，请业主们和XX物业公司交涉退回，望广大业主互相转告，以免XX物业撤离后，无法追回造成经济损失，故通告大家。

  业主表示，该物业公司入驻金城御园多年，纠纷升级时，物业公司就会调换物业经理，但服务依然没有变化。他们的诉求不是换物业经理，而是更换物业公司。据了解，目前物业公司仍无任何移交工作的动静。

  业主因对物业的服务不满而拒缴物业费，物业因业主不交物业费，频频强行断掉水电，并出现了肢体冲突，如此循环已经持续了不短的时间了。

  随着城市发展，基础设施、硬件设置越来越好看了，但随之产生的是软件不匹配的问题，且问题日渐凸显。部分人（业主物业皆有）缺乏相关常识，法律意识不够，监管不到位等是造成目前物业与业主关系紧张的根本原因。也希望业主和物业能理性处理各种争端、分歧，通过正规渠道反馈、解决，此次金城御园业主通过成立业主委员会的方式解决实际问题是一次正向的示范，随着小区慢慢的变多，也希望此类问题能够向着良性的方向发展。

  就像一位微友留言说道：业主花几十上百万买房不容易，交了物业费想获得对等的服务没毛病；而人员、日常维护都需要物业费才能实现日常运转，当双方诉求无法对等或平衡时，最后往往发展到不交物业费，双方敌对，以此恶性循环。

  除了物业服务不到位，部分业主也存在难以管理的情况。物业公司不是万能的，在蒙城，一个小区要是管理不好首先都是说物业不好，其实有好多问题可能物业公司解决不了的，其实自己的家园首先自己要爱护，光靠物业是远远不足的。