近日，江苏南通朱先生碰到一件糟心事！只因其在业主群里反馈了小区垃圾堆积问题，竟被物业经理放狠话骂作“垃圾”！更恨人的是，该经理竟然率众保安上门甩了业主一个大耳光！真是岂有此理……

  事发于江苏南通的嘉苑小区，业主朱先生在下楼取快递时发现社区垃圾桶近乎堆满，考虑到天气炎热恰逢垃圾太多气味难闻，于是顺手拍照发至物业群里表示希望物业清理。可是不曾想的一幕出现了———当晚朱先生收到了物业经理私信，言语中朱先生被该经理称“你真是垃圾”。

  污言秽语终引人愤慨，无过被骂的朱先生在自家门口与率众保安共同前来的物业经理开始了理论。据网传视频显示，现场火药味渐浓。在责问为什么骂人的过程中，物业经理直接甩了朱先生一记耳光！毫无防备的朱先生重重挨下了这一耳光。

  致此两人爆发了肢体推搡，随后物业三名保安也去参加了。其中两名保安用盾牌阻止业主某行动，另一名保安用棍试图拉开朱先生。整一个完整的过程维持了5分钟。明显有拉偏架的嫌疑……

  真是天雷滚滚！打人经理嚣张至极。物业管理部门本来就是服务行业。其职业是为业主管理小区和解决日杂问题的。可以简单的理解成为“管家”类业务。从人格上讲是人人平等，可从职业定位来说，业主才是小区的主人。对于事出有因且合情合理的需求，物业人员有责任按需并务实地进行解决处理，也有义务自发巡检去发现和解决问题。

  在该事件中，物业本身没有及时倾倒垃圾这已经属于工作状态不佳的范畴了。考虑到人手分配或任务纷杂等因素，大多数人还是有素质的，并没有对此进行直接批判或侮辱。比如业主朱先生，他发现情况后反馈到业主群中提醒处理，这是一种热心肠的行为，也是利他的表现。是无可厚非值得提倡的！可在该社区物业心里，可就变成眼中钉或肉中刺了。因为他们都以为朱先生在挑毛病公开侮辱自己。真是混账逻辑！

  现在有一部分物业真是行业毒瘤！凭一己之力把这样一个职业搞臭了。明明是为业主服务的从业人员，却幻想着自己是主人，想骑在业主头上作威作福，就像个吸血的寄生虫一样！全国已有多个物业公司被曝不作为，收到“干啥啥不行，收费第一名”的绝不在少数！有多大个胆子敢率众保安持械堵人家业主门啊？这是不是带有黑暗恶势力性质了呢？一言不合就抽人家耳光真是嚣张跋扈惯了。按新版司法解释来说，朱先生反抗应该属于正当防卫！拉偏架的保安，我建议一并起诉他们，都跑不了，都会受到连带责任！

  鉴于事态在网络上的升级和朱先生的维权，其涉事社区物业公司“南通城市嘉苑物业管理有限公司”发表声明称“因物业经理个人与个别业主发生矛盾后处理不当，已决定对其停职”。

  （1）物业公司有甩锅心理，处理问题态度不诚恳！按其说法“出现一些明显的异常问题是物业经理个人问题导致的，并不代表公司”。这明显说不通！骂人和打人的人可是顶着物业经理的头屑，别告诉我他不知道物业公司员工守则和岗位责任。他在物业公司层级不低，自然物业公司躲不了此事的管理责任！

  （2）声明中措辞不当，把朱先生说成了“个别业主”，这不对劲。大众对“个别”的理解，是：小众或者另类！而朱先生的行为并不是这样，他是善良和热心的，是值得肯定和称赞的！物业公司蓄意这样写，是有意误导不知情人员，让群众以为两人都有错在先或者两人有私愁，从而转移公众注意力，回避自己业务能力弱以及服务态度差的问题，从而企图降低此事的负面程度。

  （3）物业公司处罚力度太轻，仅仅是对该经理进行了“停职”。依我看，物业经理显然已经违法了。光“停职”就想了事，显然是不可能的。物业公司的处罚就像挠痒痒，开玩笑一样，一点力度都没有！最起码应该果断“开除”，并且迅速配合业主取证并报警，以及把涉事保安也一并追责！

  （4）物业公司对被骂被打的业主朱先生没有丝毫表示，提都没提！道歉没有！认错没有！垫付医药费没有！看望并安抚朱先生情绪更没有！好像被打应该，被打活该一样？

  以上充分证明，这就是一家毫无责任心，不知悔改只会推诿的物业公司。我呼吁当地小区迅速成立业主委员会，罢免该物业公司的管理权限，把这种不和业主一条心只会作威作福的物业公司赶出去！越远越好！

  目前，朱先生已报警，事情正在有序处理当中！这社会还是好人多，有良知有素质的人吃了亏，老百姓不会看他冤枉的！愿法律还他一个公正！有关部门应该迅速出台方案，完善有关规定法律法规并加大宣传力度，整治不良物业，肃清行业蛀虫，让广大业主踏踏实实地做小区的主人。