齐齐哈尔新闻网12月24日讯（佟占环 韩昌睿）近日，市民沙先生打来热线电话反映，幸福家园社区物业在日常工作中存在不作为现象，小区绿化出现一些明显的异常问题，不及时来维护，门禁更是时常出现大敞四开的现象，导致小区业主车辆无处停放不说，安全也存在一定隐患。
12月18日9时30分，记者来到沙先生家中，此时屋内还有几名小区业主委员会的成员，纷纷向记者透露小区管理方面的问题，沙先生和记者说：“管理小区的物业公司叫鹏程物业，4年前开始接手这个小区的管理，起初刚刚接手的时候，物业公司对小区管理是比较用心，可是没过多久，管理方面就出现一些明显的异常问题，小区绿化不修剪，还有大量虫子滋生，百姓找到物业希望能将绿化好好来维护，可是物业方面却无动于衷。记者也在采访中了解到，社区物业人员一共4人，连最基本的安保人员都没有，而且小区管理问题不光是物业公司单方的责任，小区业主委员会主任也存在一定问题，百姓遇到困难找到他，他不仅不及时帮忙处理，甚至在业主群中进行辱骂，认为百姓的诉求存在煽动性质，并将其踢出业主群。
随后，记者找到了鹏程物业公司主任朱晓强，问其小区管理是不是真的存在问题时，他表示物业公司在小区管理方面并不有一定的问题，该做的基本都做了，然而，当业主质疑他工作不作为的时候，他的态度瞬间发生明显的变化，语气十分蛮横，与业主的对话更是喊声阵阵。
如今，小区不少百姓希望能更换业主委员会主任，并且希望有关部门对管理小区的鹏程物业公司进行整改，让物业真正成为业主的“管家”。
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