自己与2017年在六安壹号第宅购买了一套房，一向未装饰寓居，前期交了1年的物业费，另外在缴物业费时洁诚物业还让咱们一定要交装饰费、废物清运费，但咱们并没有装饰何来的装饰费和废物清运费？最终咱们仍旧是本着业主的职责交了装饰费用和废物清运费；想着咱们在外地但交了物业费洁诚物业能尽心尽责，但在尔后，未入住期间房子的水龙头不知为何被翻开，尽然发生了水费的费用，期间让洁诚物业去房子内关水龙头（物业有我房子的钥匙），可到目前为止物业并没处理此问题，我房子仍是一向有水费发生，因之前咱们尽管交了物业费可洁诚物业并没有尽到他们应尽的职责和职责。现洁诚物业又非让交物业费用，更是发生了电梯能消耗和二次供水费用，发生的费用自己和洁诚物业商议扣头处理（空置房物业费依照70%份额交纳），两边未达到一致，又给自己寄了律师函。 特请有关部门和谐！个人诉求如下：1.前期未交纳的，物业一致依照空置房方针征收（依照70%份额交纳）2.后期需交纳的物业费，物业依照空置房方针征收（依照 70%份额交纳），个人按月付出。3.未发生的装饰费用和废物清运费交还或抵扣在前期未交纳的物业费中。4.关于房子未住却发生的水费和电梯能消耗和二次供水费用，咱们在外务工人员应该比当地寓居的业首要少交纳50%。原本很高兴虽在外务工但在家还能有所房子，可是洁诚物业的做法实属让咱们在外务工的人心疼。期望政府领导注重！

  敬重的市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关状况回复如下：根据《关于进一步规范我市中心城区寓居小区前期物业服务收费办理的告诉》六发改价格[2021]197号文件，其间关于减免的方针根据第十条规则：对经有关部门确定的特困供养人员和享用最低日子保证的住户，物业服务公司可以参照政府配建的保证性住宅物业公共服务费减免方针，按物业公共服务等级收费规范下限收取。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条明确规则，物业服务人现已接照约好和有关法律法规供给服务的，业主不得以未承受或许无需承受相关物业服务为由回绝交给物业费。根据您的诉求，主张参照《前期物业服务合同》与物业进行洽谈处理。经电话与您交流，您表明了解。感谢您对城市办理工作的支撑与了解！如有不清楚的当地，请联络金安区城管局物管中心，联络电线。

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